База знаний
Отчёты и визуализация
Как строить отчёт вокруг вопроса, данных и проверяемого вывода.
С какого вопроса начинать отчёт
Отчёт начинается не с набора графиков, а с вопроса.
Сформулируйте:
- кто читатель;
- что он хочет понять;
- какое решение принимает;
- какие данные способны дать ответ;
- что останется неизвестным.
Один хороший вопрос полезнее двадцати несвязанных метрик.
Как определить необходимые показатели
Для каждого показателя спросите:
Если убрать его из отчёта, потеряем ли мы способность ответить на основной вопрос?
Если нет – он может быть второстепенным.
Избегайте каталога цифр ради ощущения «полноты».
Как документировать расчёты
Зафиксируйте:
- исходные поля;
- формулу;
- правила фильтрации;
- обработку пропусков;
- округление;
- территориальные преобразования;
- версию кода или процесса при необходимости.
Другой специалист должен иметь возможность повторить расчёт.
Как отделять данные от интерпретации
Данные: показатель вырос с X до Y.
Интерпретация: почему это произошло и что означает.
Второе требует дополнительных оснований. Не оформляйте предположение как свойство самого графика.
Когда нужна таблица, а когда график
Таблица – когда важны точные значения.
Линия – когда важна динамика.
Столбцы – для сравнения ограниченного числа категорий.
Карта – только когда география помогает понять вопрос.
Не создавайте визуализацию, если простая таблица отвечает лучше.
Как подписывать графики и карты
Пользователь должен видеть:
- название показателя;
- единицу;
- период;
- территорию;
- источник;
- существенное ограничение.
Цвет не должен быть единственным способом различать состояния.
Как показывать ограничения рядом с результатом
Самое важное ограничение должно находиться рядом с графиком или выводом, а не в документе на другой странице.
Полная методика может быть по ссылке, но пользователь не должен пропустить ключевую оговорку.
Как сделать отчёт обновляемым
Разделите:
- получение источника;
- проверки;
- преобразования;
- расчёты;
- визуализацию;
- текстовую интерпретацию.
После новой версии источника должен повторяться понятный процесс, а не ручная сборка с нуля.
Как фиксировать версию расчёта
Для воспроизводимого отчёта полезно знать:
- snapshot источника;
- версию методики;
- версию обработки;
- дату формирования результата.
Это особенно важно, если источник может пересматривать исторические значения.